Mobil · 6 dk okuma
Markalı Mobil Uygulama Hasta Sadakatini Nasıl Etkiliyor?
Kliniğinizin kendi adıyla yayınladığı iOS + Android uygulama; push bildirim, sadakat puanı ve geri dönüş oranı üzerinde nasıl etki yapıyor?
xE
xklinik Ekibi
Sağlık Yazılımı Uzmanı
Hasta sadakati, klinik gelirinin en görünmez kaldıracıdır. Mevcut hastanızı geri kazanmak, yeni hasta edinmenin yaklaşık 1/7 maliyetidir. Markalı mobil uygulama bu kaldıracı çalıştırmanın en doğrudan yoludur.
Neden push bildirim, SMS'i geride bıraktı?
SMS başına maliyet artıyor, açılma oranı düşüyor. Push bildirim ücretsizdir, açılma oranı SMS'in 2-3 katıdır ve hasta uygulamadan tek tıkla aksiyon alabilir (randevu erteleme, ödeme, yol tarifi).
Sahadan sayılar
- Mobil uygulamaya kayıtlı hastanın yıllık geri dönüş oranı: 2,4x
- Sadakat puanı aktif olan kullanıcının ortalama harcama: +%37
- No-show oranı: -%21 (push hatırlatma etkisi)
- NPS skoru: +14 puan
Neleri içermeli?
- Online randevu (saat seçimi, anında onay)
- Reçete ve rapor görüntüleme (PDF indir)
- Sadakat puanı ve kampanya
- Push hatırlatma + yol tarifi
- Aile profilleri (eş, çocuk hesabı)
Markanız, sizin renginiz
xklinik mobil modülü, kliniğinizin adı ve ikonuyla App Store ve Google Play'de yayınlanır. Renk, logo, splash ekranı sizin; teknik altyapı bizden.
xE
xklinik Ekibi
Sağlık Yazılımı Uzmanı
Demo Talep Et
Kliniğiniz için xklinik'i 14 gün ücretsiz deneyin.